Healthcare Customer Service Representative (CSR) - Remote Opportunities in Bali
Bersedia membantu orang lain dan mencari karir yang menjanjikan di layanan pelanggan kesehatan? Work Avenue And Business Solutions Incorporated sedang merekrut Healthcare Customer Service Representatives (CSR) untuk bergabung dengan tim kami yang dinamis. Tidak memerlukan pengalaman sebelumnya, kami mencari orang yang berdedikasi untuk bertumbuh bersama kami.
Di Work Avenue And Business Solutions Incorporated di Bali, Anda akan bekerja secara remote dari Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, atau Badung. Sebagai CSR, Anda akan menjadi penghubung antara pasien dan layanan kesehatan, memastikan mereka mendapatkan perawatan terbaik. Setiap hari, Anda akan menggunakan sistem kami seperti CRM dan sistem booking online untuk menangani pertanyaan, memproses permintaan, dan menyelesaikan masalah dengan profesionalisme.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan permintaan pelanggan melalui telepon, email, dan chat secara profesional.
- Mengelola dan memproses janji temu dengan dokter dan fasilitas kesehatan.
- Memberikan informasi yang akurat dan terpercaya tentang layanan kesehatan.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Menggunakan sistem CRM dan sistem booking online untuk mendukung operasional.
- Mengikuti dan menerapkan pedoman layanan pelanggan yang ditetapkan.
- Melaporkan masalah operasional kepada manajemen untuk tindakan lebih lanjut.
- Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui interaksi yang ramah dan responsif.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal SMA/SMK atau setara.
- Berpengalaman bekerja di layanan pelanggan atau sektor kesehatan adalah plus.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
- Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja secara remote dan mandiri.
- Memiliki antusiasme dan dedikasi untuk membantu orang lain.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan rekan kerja.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang